網(wǎng)站運營是指一切為了提升網(wǎng)站服務于用戶的效率，而從事與網(wǎng)站后期運作、經(jīng)營有關的工作；范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營銷策劃等，一般網(wǎng)站運營常用的指標：PV、IP、注冊用戶、在線用戶、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。網(wǎng)站運營是一個總體概念，包括了設計，編程，客戶服務，公司管理等等。
建設一個網(wǎng)站，對于大多數(shù)人來說并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機構(gòu)，企業(yè)建網(wǎng)站的目的不是為了建站而建站，而是為了輔助傳統(tǒng)的營銷模式。但是，提到網(wǎng)站運營可能很多人不理解，對網(wǎng)站運營的重要性也不明確，所以網(wǎng)站運營通常會被忽視。
網(wǎng)站運營不像網(wǎng)站建設一樣，一次性投入，不管建設的好與不好，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領導人到位，資金到位，設備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢？是希望它逐步發(fā)展，市場的占有率越來越高，實現(xiàn)利潤的回報。肯定沒有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時。所以網(wǎng)站運營有十分重要的意義！道理是一樣的，誰也不希望網(wǎng)站建成以后，變成一個死站，那就真是為了建站而建站了。企業(yè)如果想通過網(wǎng)站得到回報，就應對網(wǎng)站進行合理、科學的運營。
